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"명확화"이렇게 사용해 보십시오 코치는 코칭 대상자가 모호하거나 혼돈된 상황, 불확실한 것이 무엇인지를 인지할 수 있도록 도와준다. "명료화"는 코칭스킬로서, 코칭이 이루어지는 초기에 코칭 대상자가 스스로 발견하도록(discover) 도와주는 데 매우 유용하다. 이런 상황을 생각해보자. 코칭 대상자는 회사 일이 많다며 야근을 자주 한다. 그러다 보니 가정에서 배우자와 갈등관계에 있다. 코칭 대상자는 자신의 입장을 옹호하는 발언을 하지만, 두서없이 횡설 수설하고 있다. 코칭 대상자의 배경설명을 들은 코치는 다음과 같이 말한다. " 제가 보기에 현재 당신은 저녁이나 주말에 회사업무를 하는 일정을 계속 잡고 있습니다. 이전에 당신은 가족이 가장 중요하다고 말했습니다. 계속 야근을 하는 것은 가족이 가장 중요하..

코칭 목표를 달성하기 위해 구조화된 코칭 설계를 하고 6회, 10회 또는 12회 코칭을 전개해도 실질적인 생각과 행동의 변화가 일어나지 않는 경우가 흔하다. 흔히 변화에 실패한다. 왜 그럴까? 3월 초에 발간될 신간에서 그 비밀을 깊게 파고든다. 핵심만 정리해 본다. 흔히 코칭현장에서 사용되는 코칭모델을 보면 4단계~8단계 대화모델 중심으로 구성되어 있다. 이들 모델이 갖는 공통점은 원하는 결과를 끌어내기 위해 코치의 관점에서 코칭이 설계되어 있다. 코치 중심의 코칭대화모델은 부분적인 성공을 가져 온다. 흔히 말을 물가로 데려갈 수는 있지만, 물을 마시게 할 수는 없다. 변화를 선택하고 결정하는 주체는 코칭 대상자이다. 변화가 완성되기 위해서는 코칭 대상자도 변화를 위해 주도적인 노력을 해야한다. 즉, ..

2019년 2월 22일과 23일, 효과성 코칭 워크숍: 개인코칭(20기)을 진행했습니다. 전문상담심리사, 전문코치, HR컨설턴트, 기업교육 전문가(강사) 등의 전문가분들이 다수 참가하였습니다. 동일한 주제에 대해 각기 다른 관점과 해석, 솔루션을 도출하는 것이 흥미로왔습니다. 이번 워크숍은 효과성 코칭 방법론을 활용하여 개인코칭의 시작부터 종료까지 전과정을 설계하고 진행과 평가를 다루었습니다. 첫날은 효과성 코칭 방법론에 따른 코칭의 판짜기, 진단기반의 코칭을 전개하기 위해 리더십다면진단(ELA)의 사례 분석과 리더십개발계획의 초안을 만들었습니다. 둘째 날은 코칭목표 수립부터 코칭대상자의 생각과 행동변화를 끌어내는 방법, 행동변화의 유지를 위한 코칭전략과 방법, 코칭의 성과평가를 다루었습니다. “정말 달..

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지난 2009년 1월 메모장에 다음과 같은 글이 있다. 10년 전의 글이다. 어제 한 기업의 CEO와 임원, 팀장 이상을 대상으로 코칭워크숍을 가졌다. 하루 8시간 진행하는 프로그램이었다. 기업의 리더들을 대상으로 한 코칭워크숍을 하는 것은 나에게 큰 기쁨이자 즐거움이다. 지난 2002년 처음 코칭을 시작할 때는 코칭이란 어떤 것일가에 대해 큰 그림을 갖지 못한채 코칭을 하였다. 그로부터 7년이 지난 지금 코칭에 대해 조금이나마 이해의 폭이 넓어졌다는 것을 느낀다. 2007년 이런 고민을 하였다. 코치로서 나는 어떤 사명을 가져야 할 것인가? 오랜 고민 끝에 "타인에 잠재된 강점을 자각시켜 스스로 자신의 모습을 볼 수 있도록 도와준다"는 사명을 정하였다. 이 사명을 실천하기 위해 만든 것이, coach ..

경영컨설턴트의 대가 피터 드러커(Peter Druker)는 "훌륭한 선생은 질문을 잘 한다(A great teacher asks great questions)"라고 말하였다. 대화에서 질문은 여러 효과가 있다. 어떤 것들이 있을까...? 1. 질문을 하면, 대화의 물고를 터 준다. 상대방에게 질문을 함으로써, 대화가 활발해 진다. 2. 질문을 하면, 상대방은 생각하게 된다. 그 과정을 통해 질문에 대한 답을 찾기도 한다. 3. 질문은 하면, 상대방의 답으로부터 "정보"를 얻을 수도 있다. 4. 질문을 하면, 묵묵부답이었던 사람의 마음이 조금씩 열리게 된다. 마음의 문이 열리는 것이다. 5. 질문을 하면, ____________________________________________. 다음은 코칭이 국내..

코칭이 기업 현장에서 생존하려면, 코칭의 효과도 크고 교육의 효과도 커야 한다. 코칭을 도입한다면 코칭을 기존 교육의 관점에서 접근하지 말아야 한다. 기존 교육 프로그램이나 방법이 코칭과 다른 점은 '코칭 과정'에 있다. 과정, 즉 코칭 기간의 운영 방식과 내용이 기존 교육과 다르다. 그러나 코칭을 도입하는 현실을 보면, 코칭 기간은 짧고 교육 효과는 크기를 바란다. 고객이 달라져야 한다고 말할 필요없다. 코칭 도입에 대한 의사결정자는 과정보다 결과를 중요하게 본다. 전문코치는 이점을 어떻게 풀어갈지 해법을 잘 찾아야 한다. 코칭이 또 다른 유행이 되지않도록 할 책임과 책무는 전문코치에게도 있다. 어떻게 코칭 설계를 할 것인가? 여러가지 코칭 스킬과 개입을 쓰면 효과적일까? 문제해결적인 접근을 하면, 코..

나는 취미로 여행, 산책, 사진찍기를 즐긴다. 세가지 취미는 모두 서로 연결되어 있다. 여행을 가면, 사진을 찍으면서 여유 있게 그 순간을 즐길 수 있다. 산책을 갈 때는 그곳에서 만나는 풍경을 사진에 담으며 여행을 한다고 생각한다. 사진기를 들고 밖으로 나가면, 그때부터 산책이 될 수도 있고 여행이 될 수도 있다. 중요한 것은 일상에서 벗어나 나만의 시간을 갖는데 있다. 내가 존중하는 삶의 가치에 따른 일상을 선택하는 것이다. 취미생활에서 관점 전환과 통찰을 경험하다 사진을 취미로 시작한 것은 30대 중반이었다. 그동안 몇 차례 사진기를 교체하였다. 그때마다 자동 초점이 잘되는 카메라를 찾았다. 몇 년 전에 네덜란드의 한 사진전문가의 강의 동영상을 보고 무릎을 쳤다. 그는 사진의 선예도(sharpnes..

코치올의 리더십다면진단인 ‘효과적 리더십진단(ELA)’을 사용해주셔서 감사합니다. 기존에 사용한 본인, 상사, 동료, 부하직원에서 ‘부하직원’을 수평조직에 맞게 ‘부원’으로 변경하였습니다. 그 이외의 보고서 내용이나 디브리핑 방식은 동일합니다. 감사합니다. 코치올 www.coachall.com

'경영심리학자의 효과성 코칭'(이석재, 2014)에 소개된 효과성 코칭 방법론의 주요 내용과 현장 솔루션에 대한 소개자료를 첨부합니다. 효과성 코칭에 대한 학습과정으로 매년 '효과성 코칭 워크숍(개인코칭, 조직코칭)'을 공개과정으로 진행하고 있습니다. 감사합니다. * 코칭 목표는 어떻게 도출하고 있습니까? * 회사의 규모에 따라서 조직 효과성 진단(OEA)과 팀 효과성 진단(TEA)을 활용할 수 있습니다. 중소기업의 경우, 규모에 따라서는 팀 효과성 진단이 적절할 수 있습니다. 구체적인 사항은 진단을 실시하기 전에 사전 토의를 통해 확정하는 것이 좋습니다. * P임원(BU장, 사업부장)을 코칭한다고 생각해 보십시오. P임원의 리더십이 함께 일하는 팀장과 팀, 사업부원과 사업부 전체에 어떤 영향을 미치고 ..