효과성 코칭의 내적 성장 엔진

생각파트너 이석재

효과성 코칭 방법론의 창안자
2025. 11. 28. 05:28

 

Sukjae Lee, Ph.D.
Creator of the Effectiveness Coaching Methodology
2025. 11. 28 05:28

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내적 성장을 이끄는 효과성 코칭의 통찰 시스템

‘코칭 효과성(코치가 얼마나 잘 코칭하는가)’이라는 일반적 개념과 Dr. Lee Suk-Jae가 개발한 고유한 효과성 코칭 방법론(Effectiveness Coaching Methodolog)을 명확히 구분하는 것이 중요하다. 이 방법론은 원하는 결과를 얻을 가능성을 높이기 위해 설계된 체계적이고 증거 기반의 시스템이다(Lee, 2014; 2020; 2024). 내적 성장 엔진(Inner Growth Engine)은 자기인식, 자기 대화, 성찰을 의미 있는 통찰로 전환시키는 핵심 메커니즘이다. 이 엔진은 개인이 경험을 재해석하고, 행동을 조정하며, 더 효과적인 결과를 향해 나아가도록 돕는다.

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1. 핵심 철학: “효과성(Effectiveness)”이란 무엇인가?

이 방법론에서 효과성은 원하는 결과가 어느 정도 달성되었는가를 의미한다.
이는 개인의 전반적 성장이나 잠재력 향상에 초점을 두는 일반적 코칭과는 다르다.

• 전제(Premise): 사람은 삶에서 원하는 것을 이루기 위해 자연스럽게 효과성을 추구한다.
• 목표(Goal): 결과 달성에 영향을 미치는 요소들을 발견하고 강화한다.
• 접근(Approach): 개인–팀–조직의 효과성을 하나의 일관된 시스템으로 통합한다.

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2. 행동 변화 도구: ABC 프레임워크

구체적 행동을 변화시키기 위해, 효과성 코칭은 행동과학에 기반한 ABC Framework를 사용한다.

• A – Antecedent(선행 사건): 행동을 유발하는 요인 — 변화의 필요성(Need for Change)
• B – Behavior(행동): 실제로 취하는 구체적 행동 — 중요 행동(Critical Behavior)
• C – Consequence(결과): 행동의 긍정·부정적 결과 — 효과적 결과(Effective Results)

작동 방식:
내담자는 반복되는 이슈를 ABC로 분석한다. 원하는 C를 바꾸려면 보통 A 또는 B를 조정해야 하며, 결과가 ‘저절로’ 바뀌기를 기대해서는 안 된다. 이 프레임워크는 효과성 코칭 모델 내에서 목표 행동 분석의 기초가 된다.

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3. 중앙 구조: 3S-FORM 시스템

이 방법론의 핵심은 내담자와 코치의 역할을 명확히 구분하는 3S-FORM Model이다.

내담자의 역할 — “3S”: Inner Growth Engine

지속 가능한 변화는 내담자가 다음 세 가지 인지적 과정에 적극적으로 참여할 때 일어난다.

• Self-Awareness(자기인식): 자신의 감정 상태, 사고 패턴, 행동을 객관적으로 인식함
• Self-Talk(자기 대화): 내적 대화를 통해 행동을 동기화하고 제한적 사고를 건설적으로 전환함
• Self-Reflection(자기 성찰): 행동과 결과를 분석하여 학습하고 조정하며 통찰을 심화함

이 세 과정이 결합하여 Inner Growth Engine을 구성한다.
이 엔진은 피드백을 해석하고, 상황을 재구조화하며, insight를 생성하고, 더 효과적인 행동을 이끌어낸다.

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코치의 역할 — “FORM”: 외적 구조

내담자가 3S를 작동시키는 동안, 코치는 다음 FORM 구조를 통해 변화를 촉진한다.

• F – Feedback: 현재 상황을 탐색하고 객관적 현실을 수용하도록 돕는다.
• O – Opportunity: 도전 상황을 성장 기회로 바라보도록 마인드를 전환한다.
• R – Reframe: 관점을 변화시켜 새로운 해결책을 찾고 행동 의지를 강화한다.
• M – Move Forward: 실행을 지원하고, 진전을 점검하며, 성공 패턴을 강화한다.

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5. 과정 라이프사이클

효과성 코칭은 보통 다음의 4단계 흐름을 따르며, 특허 기반 진단도구들이 활용된다.

1. 진단(Need for Change 파악):
   • ELA(Effective Leadership Assessment)
   • TEA(Team Effectiveness Assessment)
   • OEA(Organization Effectiveness Assessment)
     와 같은 도구로 객관적 데이터를 수집한다.
2. 목표 설정:
   • 데이터 기반으로 명확한 “변화 목표”를 설정한다.
3. 행동 변화 코칭:
   • 3S-FORM 모델과 ABC Framework를 세션에서 적용해 변화를 촉진한다.
4. 평가:
   • 초기 목표가 얼마나 달성되었는지 Coaching Effectiveness를 측정한다.

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6. 이 방법론이 다른 코칭과 다른 이유

특징Effectiveness Coaching Methodology일반 코칭 모델(예: GROW)

주요 초점	결과 달성 가능성 증가	문제 해결 또는 일반적 목표 설정
구조	내담자 3S + 코치 FORM의 이중 구조	코치 중심의 단일 대화 구조
과학적 기반	행동과학 + ELA/TEA/OEA 진단 통합	일반 심리학 또는 경영 이론

내적 엔진(3S)과 외적 구조(FORM)의 이중 구조는 의미 있고 지속 가능한 행동 변화를 가능하게 하는 더 강력한 메커니즘을 만들어낸다.

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참고 문헌

 

이석재 (2006). 18가지 리더십 핵심역량을 개발하라. 서울: 김앤김북스.

이석재 (2014). 경영심리학자의 효과성 코칭. 서울: 김앤김북스.

이석재 (2019). 내 삶을 바꾸는 생각 혁명. 서울: 와일드북.

이석재 (2020). 코칭방법론. 서울: 한국코칭수퍼비전.

이석재 (2020). 떠도는 마음 사용법. 서울: 플랜비디자인.

이석재 (2023). 현장중심 코칭심리학. 서울: 학지사.

이석재 (2024). 실행력을 높이는 코칭심리학 수업. 서울: 학지사.

이석재 (2024). 씽킹 파트너. 경기: 모아북스.

이석재.이종서 (2025). 관점 전환. 서울: 박영스토리.