첫인상의 함정

한 고객사로부터 증거기반코칭에 대한 진행 문의가 왔다. 외부 평판과 참가자 의견을 종합해 참가를 결정했다고 한다. 그래서 내부 상담사만을 위한 별도 과정을 운영할 수 있는지 여부이다. 회사명을 듣고 콜센터의 상담사를 떠올렸다. 대화를 나누고 보니 전문상담사를 위한 것이었다. 이 회사에서? 우리 가족이 heavy user이지만, 회사에 대한 첫인상이 긍정적으로 바뀌는 순간이다.

 

나는 평소 코칭분야에 상담사의 참가를 격하게 환영하지만, 첫 인상의 함정에 빠진 것이다. 미안함이 확 올라왔다. 더 유익한 시간이 되도록 운영해야겠다고 생각했다. 그분들과의 만남과 대화, 생각나눔과 교학상장의 시간이 벌써 기대된다.

 

-생각 파트너 이석재 mewemind.com/8