효과성 코칭과 해결중심 단기코칭의 비교 분석
Sukjae Lee Ph.D.
Creator of the Effectiveness Coaching Methodology
2025. 11. 19
효과성 코칭과 해결중심 단기 코칭을 코 칭철학, 접근법, 방법론, 중요한 코칭 기술 등을 비교하고, 비교를 통해 특장점을 분석해주세요.
Google Gemini's answer is as follows:
🧐 Comparison: Effectiveness Coaching vs. Solution-Focused Brief Coaching (SFBC)
Effectiveness Coaching and Solution-Focused Brief Coaching (SFBC) both focus on achieving coaching goals, but they show significant differences in their philosophy, approach, and methodology.
| Category | Effectiveness Coaching | Solution-Focused Brief Coaching (SFBC) |
| Coaching Philosophy |
Comprehensive, Goal-Oriented, Performance-Focused. Emphasizes maximizing overall 'effectiveness' through the realization of client potential and performance improvement. Systemically links individual, team, and organizational effectiveness. | Optimistic, Succinctness, Future-Oriented. Exploring the cause of the 'problem' is unnecessary; focuses on rapidly constructing solutions using the client's existing 'strengths' and 'resources.' |
| Approach | Integrative/Diagnostic. Utilizes diagnostic tools to objectively identify the current state (weaknesses, strengths, effectiveness factors) and integrates internal (awareness, perspective) and external (skills, behavior) elements for holistic behavioral change. | Constructivist/Resource-Centered. Considers the client to be the expert of their own life. Focuses on exceptions to the problem and successful experiences, operating under the premise that the solution already exists. |
| Methodology | Inducing Behavioral Change and Internal Growth. After setting specific, agreed-upon goals, promotes sustainable behavioral change through diagnosis-based customized inquiry, feedback, and self-reflection (Self-Awareness, Self-Talk, Self-Reflection). | Future Goal Setting and Solution Building. Does not deeply explore the problem; focuses on clearly defining the desired future state and finding the simplest and easiest path to move towards that state. |
| Key Coaching Skills |
Customized Questions and Challenging, providing feedback, interpreting diagnostic tools, offering a systemic perspective, Self-Reflection-Promoting Questions. | The Miracle Question, Exception Questions, Scaling Questions, Compliments/Reinforcement. |
| Temporal Focus |
Present and Future-Centered. Objectifies the present through diagnosis and focuses on future actions and sustainable change for goal achievement. | Future-Oriented. Focuses only on the future state where the problem is gone and the first small steps towards that future. The past is only used to find 'exceptions' where the solution was already present. |
| View on the Problem |
Focuses on the client's perspective and actions regarding the problem to change factors that hinder effectiveness. | The problem is seen as irrelevant to the 'solution,' or different from it, and therefore doesn't need exploration. (Solution-Oriented, not Problem-Focused) |
✨ Analysis of Strengths and Advantages
1. Strengths of Effectiveness Coaching
- Comprehensive and Systematic Approach: Maximizes the effectiveness of coaching by linking it not just to individual growth but also to team and organizational performance. Useful when seeking effective change within complex, interconnected systems. We also help coaching clients shift their perspectives through perspective coaching. Coaching clients and coaches have improved their effectiveness by strengthening the interconnectedness between 3M and FORM.
- Objective Diagnostic Basis: Provides quantitative evidence for setting coaching goals by using diagnostic tools (e.g., Effectiveness Map) to objectively assess the client's strengths and weaknesses.
- Sustainable Behavioral Change: Goes beyond simple problem-solving to activate the client's internal growth drivers (self-awareness, self-reflection), building capacity to solve problems and develop independently even after the coaching is complete. This is particularly strong for long-term leadership development or career transition. Enhanced effectiveness through strengthened interconnectivity between 3M and FORM.
2. Strengths of Solution-Focused Brief Coaching (SFBC)
- Rapid and Efficient Solution Building: Avoids spending time analyzing the cause of the problem, focusing immediately on the client's desired future and solutions to induce visible change in the short term.
- Positive Psychology Basis and Enhanced Self-Efficacy: Focusing on the client's strengths, resources, and successful experiences (exceptions) boosts positive affect and significantly enhances the client's self-efficacy—the belief that they can lead the change themselves.
- Simple and Clear Techniques: Key questioning techniques like the 'Miracle Question' and 'Scaling Question' are clear, easy for the coach to apply, and provide a distinct direction for the client. This excels when simple issue resolution or rapid motivation is needed.
🎯 Conclusion and Application
| Situation | Recommended Coaching Model |
Rationale |
| Long-term leadership competency development and link to organizational performance | Effectiveness Coaching | Uses a diagnosis-based, integrative, and systematic approach to induce internal growth and behavioral change, considering the impact on the organizational system. |
| Specific behavioral change or issue resolution needed in a short timeframe | Solution-Focused Brief Coaching | Focuses on building solutions without problem analysis, utilizing client resources to effect rapid and positive change. |
The two coaching models possess different strengths. In many coaching situations, blending the approaches and techniques of both models might be the most effective strategy, depending on the client's needs.
효과성 코칭(Effectiveness Coaching)과 해결중심 단기 코칭(Solution-Focused Brief Coaching, SFBC)은 모두 코칭의 목표를 달성하는 데 중점을 두지만, 그 철학과 접근 방식, 방법론에서 중요한 차이를 보입니다.
🧐 효과성 코칭 vs. 해결중심 단기 코칭 비교 분석
| 구분 | 효과성 코칭 (Effectiveness Coaching) | 해결중심 단기 코칭 (SFBC) |
| 코칭 철학 | 종합적, 목표 지향적, 성과 중심. 고객의 잠재력 실현과 성과 향상을 통해 전반적인 '효과성'을 극대화하는 데 중점. 개인, 팀, 조직의 효과성을 시스템적으로 연계. | 낙관적, 간결성, 미래 지향적. '문제'의 원인 탐색은 불필요하며, 고객이 가진 '강점'과 '자원'을 활용하여 해결책을 빠르게 구축하는 데 중점. |
| 접근법 | 통합적/진단적. 진단 도구를 활용하여 현재 상태(약점, 강점, 효과성 요인)를 객관적으로 파악하고, 행동 변화를 위한 내적(인식, 관점) 및 외적(기술, 행동) 요소를 통합적으로 다룸. | 구성주의적/자원 중심. 고객을 자신의 삶에 대한 전문가로 간주하며, 문제의 예외 상황(Exception)과 성공 경험에 집중하여 해결책이 이미 존재한다는 전제하에 접근. |
| 방법론 | 행동 변화 및 내적 성장 유도. 구체적이고 합의된 목표 설정 후, 진단 기반의 맞춤형 탐구, 피드백, 자기 성찰(Self-Awareness, Self-Talk, Self-Reflection)을 통해 지속 가능한 행동 변화를 촉진. 코치는 FORM 코칭 프로세스 활용. | 미래 목표 설정 및 해결책 구축. 문제를 깊이 탐구하지 않고, 원하는 미래 상태를 명확히 정의한 후, 그 상태로 나아가는 가장 간단하고 쉬운 경로를 찾는 데 집중. |
| 중요한 코칭 기술 |
맞춤형 질문 및 도전(Challenge) 제공, 피드백, 진단 도구 해석, 시스템적 관점 제공, 자기 성찰 촉진 질문. | 기적 질문 (Miracle Question), 예외 질문 (Exception Question), 척도 질문 (Scaling Question), 칭찬/강화 (Compliments/Reinforcement). |
| 시간적 초점 |
현재와 미래 중심. 진단을 통해 현재를 객관화하고, 목표 달성을 위한 미래 행동과 지속 가능한 변화에 초점. | 미래 지향적. 문제가 없어진 미래의 모습과 그 미래를 향한 첫 작은 걸음에만 초점. 과거는 해결책이 이미 발생했던 '예외'를 찾을 때만 사용. |
| 문제에 대한 관점 |
문제를 다루는 고객의 관점과 행동에 초점을 맞추어 효과성을 저해하는 요소를 변화시키려 관점 코칭을 전개함. | 문제는 '해결책'과 무관하거나, 혹은 해결책과 다를 수 있으므로 탐구할 필요가 없다고 봄. (Solution-Oriented, not Problem-Focused) |
✨ 특장점 분석
1. 효과성 코칭의 특장점
- 종합적이고 체계적인 접근: 개인의 성장뿐만 아니라 팀 및 조직의 성과와 연계하여 코칭의 효과성을 극대화합니다. 복잡하고 상호 연결된 시스템 속에서 효과적인 변화를 원할 때 유용합니다. 또 관점 코칭을 통해 코칭 고객의 관점 전환을 돕습니다. 코칭 고객과 코치는 3M과 FORM 간의 상호 연결성을 강화하여 코칭의 효율성과 효과성을 높입니다.
- 객관적인 진단 기반: 진단 도구(예: 효과성 기상도 작성과 분석; ELA, TEA, OEA 등 효과성 진단도구)를 사용하여 고객의 강점과 약점을 객관적으로 파악하고, 코칭 목표를 설정하는 데 있어 정량적 근거를 제공합니다.
- 지속 가능한 행동 변화: 단순히 문제 해결을 넘어 고객의 내적 성장 동인 (자기 인식, 자기 성찰 등)을 활성화시켜, 코칭 이후에도 스스로 문제를 해결하고 발전할 수 있는 역량을 키워줍니다. 이는 장기적인 리더십 개발이나 경력 전환에 특히 강점을 보입니다. 코치는 외적으로 FORM 코칭 프로세스를 전개합나디. (줄탁동시啐啄同時)를 통해 행동변화를 지속시킵니다.
2. 해결중심 단기 코칭 (SFBC)의 특장점
- 신속하고 효율적인 해결책 구축: 문제의 원인을 분석하는 데 시간을 낭비하지 않고, 곧바로 고객이 원하는 미래와 해결책에 집중하여 단기간에 가시적인 변화를 유도합니다.
- 긍정 심리 기반 및 자기 효능감 증진: 고객의 강점, 자원, 성공 경험(예외)에 초점을 맞춤으로써 긍정적인 감정(Positive Affect)을 높이고, 고객 스스로 변화를 이끌 수 있다는 자기 효능감을 크게 향상시킵니다.
- 간결하고 명확한 기술: '기적 질문', '척도 질문' 등 핵심적인 질문 기술이 명확하여 코치가 쉽게 적용할 수 있고, 고객에게도 명료한 방향성을 제시합니다. 이는 단순한 이슈 해결이나 빠른 동기 부여가 필요할 때 탁월합니다.
🎯 결론 및 활용
| 상황 | 추천 코칭 모델 | 이유 |
| 장기적인 리더십 역량 개발 및 조직 성과 연계 | 효과성 코칭 | 진단 기반의 통합적, 체계적 접근으로 내적 성장과 행동 변화를 유도하고, 조직 시스템에 미치는 영향을 고려합니다. |
| 빠른 시간 내에 구체적인 행동 변화나 이슈 해결 | 해결중심 단기 코칭 | 문제 원인 분석 없이 해결책 구축에 집중하며, 고객의 자원을 활용하여 신속하고 긍정적인 변화를 이끌어냅니다. |
두 코칭 모델은 서로 다른 강점을 가지고 있으며, 코칭 상황과 고객의 니즈에 따라 두 모델의 접근법이나 기술을 혼합하여 사용하는 것이 가장 효과적일 수 있습니다.
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